Napište nám
Všechny dotazy přijímáme na jedné e-mailové adrese: o.stepeniev@swipescape.eu.
Můžete ji využít k tomu, abyste:
- požádali o raný přístup pro svůj tým;
- domluvili ukázku služby;
- se zeptali na funkce, zabezpečení nebo podmínky;
- podali žádost týkající se osobních údajů (viz Zásady ochrany osobních údajů).
Garantovanou dobu odpovědi neuvádíme.
Jak požádat o přístup nebo ukázku
Je dobré se nejprve podívat na demo: rozhovor bude konkrétnější.
Otevřete demo
V aplikaci klikněte na tlačítko dema („Спробувати демо з даними“; rozhraní je zatím v ukrajinštině) a prohlédněte si dashboard a přehledy na ukázkových datech. Registrace není potřeba.
Napište e-mail
Popište firmu a to, co chcete v evidenci vidět. Seznam toho, co uvést, je níže.
Domluvte další krok
V odpovědi navrhneme formát: krátkou ukázku, nastavení pracovního prostoru pro váš tým nebo odpovědi na dotazy. Podmínky raného přístupu se domlouvají individuálně a ceník zatím nebyl zveřejněn.
Co uvést v e-mailu
- Název firmy, zemi a obor činnosti.
- Počet právních subjektů, účtů a měn, se kterými pracujete.
- Co dnes používáte k evidenci: tabulky, účetní program nebo něco jiného.
- Na jaké otázky chcete odpovídat: cash flow, zisk a ztráta, dluhy, rozpočty, schvalování plateb.
- Kdo z týmu bude v systému pracovat a jaké role potřebuje.
- V jakém jazyce se vám komunikuje nejlépe: ukrajinsky, anglicky, nebo česky.
Co neposílat e-mailem
Běžný e-mail není vhodný pro citlivá data. V první zprávě prosím neposílejte:
- hesla a přístupové kódy;
- přístupové tokeny k API ani pozvánkové odkazy;
- celé bankovní výpisy a doklady s osobními údaji.
K seznámení s produktem stačí popis vaší potřeby. S reálnými daty můžete pracovat přímo ve svém pracovním prostoru, jakmile bude přístup nastaven.
Na co se můžete zeptat
Rádi odpovíme na dotazy k těmto tématům:
- funkce: výkaz cash flow, zisk a ztráta, rozvaha, dluhy, rozpočty, doklady a schvalování;
- AI asistent a propojení s Claude;
- zabezpečení a místo uložení dat, podrobněji na stránce Zabezpečení;
- podmínky raného přístupu, viz stránka Ceník.
Obecné odpovědi najdete na stránce Časté dotazy.
Často kladené otázky
Jak požádat o ukázku Financistu?
Napište na e-mail ze stránky s kontakty a uveďte, že máte zájem o ukázku. Stručně popište firmu a cíle a my navrhneme formát. Demo s ukázkovými daty si můžete v aplikaci prohlédnout i sami, bez psaní.
Musím za kontaktování platit?
Ne. Dotazy, otázky i jednání o raném přístupu jsou zdarma. Ceník zatím nebyl zveřejněn a podmínky práce s vlastními daty se domlouvají zvlášť.
Kam psát ve věcech osobních údajů?
Na stejnou e-mailovou adresu, která je uvedena na stránce s kontakty. Popište svou žádost: přístup k údajům, opravu, výmaz nebo něco jiného. Práva subjektů údajů a postup jejich uplatnění jsou popsány v Zásadách ochrany osobních údajů.