# Контакти та запит доступу

> Щоб запросити ранній доступ до Фінансиста, домовитися про демонстрацію або поставити питання, напишіть на електронну пошту, вказану на цій сторінці. У листі коротко опишіть бізнес, поточні інструменти обліку та задачі. Паролі, токени доступу й повні банківські виписки надсилати не потрібно.

Найпростіший спосіб звʼязатися з нами або запросити доступ — електронна пошта. Нижче описано, що вказати в листі.

## Напишіть нам

Усі запити приймаємо на одну адресу електронної пошти: [o.stepeniev@swipescape.eu](mailto:o.stepeniev@swipescape.eu).

За цією адресою можна:

- запросити ранній доступ для своєї команди;
- домовитися про демонстрацію сервісу;
- поставити питання про можливості, безпеку чи умови;
- надіслати запит щодо персональних даних (див. [Політику конфіденційності](https://findir.rozum.one/privacy/)).

Гарантованого часу відповіді ми не вказуємо.

## Як запросити доступ або демонстрацію

Перед листом корисно переглянути демо: так розмова буде конкретнішою.

1. **Відкрийте демо** — У застосунку натисніть «Спробувати демо з даними» і перегляньте дашборд та звіти на прикладах. Реєстрація не потрібна.
2. **Напишіть листа** — Опишіть бізнес і те, що хочете побачити в обліку. Перелік того, що вказати, наведено нижче.
3. **Домовтеся про наступний крок** — У відповідь ми запропонуємо формат: коротку демонстрацію, налаштування робочого простору для вашої команди або відповіді на питання. Умови раннього доступу узгоджуються індивідуально, тарифи наразі не оголошені.

## Що вказати в листі

- Назву компанії, країну та сферу діяльності.
- Кількість юридичних осіб, рахунків і валют, з якими ви працюєте.
- Чим ви користуєтеся для обліку зараз: таблиці, бухгалтерська програма, щось інше.
- Які питання хочете закрити: рух коштів, прибутки і збитки, борги, бюджети, погодження платежів.
- Хто з команди має працювати в системі та які ролі йому потрібні.
- Якою мовою вам зручно спілкуватися: українською, англійською чи чеською.

## Чого не надсилати електронною поштою

Звичайна пошта не підходить для чутливих даних. У першому листі, будь ласка, не надсилайте:

- паролі та коди доступу;
- токени доступу до API чи посилання-запрошення;
- повні банківські виписки й документи з персональними даними.

Для знайомства з продуктом достатньо опису задачі: з реальними даними ви зможете працювати вже всередині свого робочого простору, коли доступ буде налаштовано.

## Про що можна запитати

Ми охоче відповімо на питання про:

- можливості: [ДДС](https://findir.rozum.one/features/cash-flow/), прибутки і збитки, баланс, борги, бюджети, документи й погодження;
- ШІ-асистента та підключення до Claude;
- безпеку й місце зберігання даних, детальніше на сторінці [«Безпека»](https://findir.rozum.one/security/);
- умови раннього доступу, див. сторінку [«Ціни»](https://findir.rozum.one/pricing/).

Загальні відповіді зібрано на сторінці [«Питання й відповіді»](https://findir.rozum.one/faq/).

## Готові почати?

**Готові почати?** Відкрийте демо вже зараз або напишіть нам про свій бізнес. [Спробувати демо](https://findir.rozum.one/app/)

## Часті запитання

### Як запросити демонстрацію Фінансиста?

Напишіть листа на електронну пошту зі сторінки контактів і вкажіть, що вас цікавить демонстрація. Коротко опишіть бізнес і задачі, і ми запропонуємо формат. Самостійно переглянути демо з даними можна й без листа, у застосунку.

### Чи потрібна оплата, щоб звернутися?

Ні. Звернення, питання та домовленості про ранній доступ безоплатні. Тарифи ще не оголошені, а умови роботи зі своїми даними узгоджуються окремо.

### Куди писати з питань щодо персональних даних?

Так само на електронну пошту зі сторінки контактів. Опишіть свій запит: доступ до даних, виправлення, видалення чи інше. Права суб’єктів даних та порядок звернення описано в Політиці конфіденційності.

---
Source: https://findir.rozum.one/contact/